Kode Skema             : SKM/1602/00009/2/2019/17
Judul Skema            : Travel Consultant
NoKode Unit Judul Unit Kompetensi
01D2.TCC.CL1.01Bekerjasama secara efektif dengan pelanggan dan kolega
Work effectively with customers and colleagues
02D2.TCC.CL1.02Bekerja Dalam Lingkungan Sosial Yang Berbeda
Work in a socially diverse environment
03D2.TCC.CL1.04Mengikuti prosedur keselamatan dan keamanan
Follow safety and security procedures
04D2.TCC.CL1.05Berkomunikasi Melalui Telepon
Communicate On The Telephone
05D2.TCC.CL1.07Mengembangkan dan memperbaharui pengetahuan industri pariwisata
Develop and update tourism industry knowledge
06D2.TCC.CL1.08Mempromosikan produk dan jasa kepada pelanggan
Promote products and services to customers
07D2.TCC.CL1.09Melakukan Prosedur Klerikal
Perform clerical procedures
08D2.TCC.CL1.10Mengakses dan mendapatkan data berbasis komputer
Access and retrieve computer-based data
09D2.TCC.CL1.10Mengakses dan mendapatkan data berbasis komputer
Access and retrieve computer-based data
10D2.TCC.CL1.13Menggunakan peralatan dan teknologi bisnis yang umum
Use common business tools and technology
11D2.TCC.CL1.14Melakukan tugas perlindungan anak yang relevan dengan industri pariwisata
Perform child protection duties relevant to the tourism industry
12D2.TCC.CL1.15Melakukan Prosedur Dasar Pertolongan Pertama
Perform basic First Aid procedures
13D2.TTA.CL2.18Menerima dan memproses sistem penempahan (Reservation System)
Receive and process a reservation
14D2.TTA.CL2.13Mengoperasikan sistim penempahan dengan menggunakan komputer (Computer Reservation System)
Operate a computerised reservation system
15D2.TTA.CL2.06Menghitung harga dan menyiapkan tiket penerbangan domestik
Construct and ticket domestic airfares
16D2.TTA.CL2.05Menyusun dan menerbitkan rencanan perjalanan non-udara
Construct and ticket a non- air travel plan
17D2.TTA.CL2.07Menyusun dan menerbitkan tiket promosi pesawat internasional
Construct and ticket promotional international airfares
18D2.TTA.CL2.08Menyusun dan menerbitkan tiket pesawat internasional reguler
Construct and ticket regular international airfares
19D2.TTA.CL2.11Mengembangkan dan Memperbaharui Pengetahuan Lokal
Develop and update local knowledge
20D2.TTA.CL2.19Mencari sumber dan menyediakan informasi dan saran tentang destinasi
Source and provide destination information and advice